We Make Your Travel Lighter
の公式サイトへようこそ。
TRANSEABA PORTERS S.L.
(バルセロナ-エル・プラット空港の手荷物係）。
私たちは、空港ターミナルの手荷物輸送部門で半世紀の歴史を持ち、施設や航空界全般の変化に人的・物的資源を適応させてきた会社です。
しかし、時代の流れとともに、航空旅客輸送が盛んになるにつれ、数人から数千人規模の団体客への対応に重点を置き、お客様の満足度を高めるために、必要な物的・人的資源を提供しています。
その証拠に、国内外の選りすぐりの旅行会社では、日本国籍やアメリカ国籍のお客様を中心に、私たちの航空券が受け入れられています。
トランセアバ・ポーターズでは、お客様やクライアントが完全に満足していただけるよう努めるだけでなく、お客様の立場に立って、空港ターミナルでのトランジット中の荷物をお預かりし、お客様が心配することなく、フライト書類の準備や電話など、他の事柄に集中できるようにします。
同時に、ターミナル内の案内や、到着・出発の手続きで不明な点があれば、その都度お知らせします。
私たちは、実質的に世界中のお客様をお迎えした実績があります。 お一人様あたりのスーツケースの数、形状、素材、ラベルなど、旅行中のニーズや習慣に合わせた対応をすることで、できるだけ効率よく、またお客様が荷物移動の際に必要なことをできるだけ少なくできるよう、専門的に取り組んでいます。
現在、私たちは、お客様に高い満足度を得ていただくために、必要な人材と手段を用意し、お客様のニーズに応じて適応・訓練してきました。 これにより、空港ターミナルを通過する際に起こりうるお客様のニーズや問題の解決策を常に把握することができ、サービスにおけるギャップや不足を減らすことができます。
サービス内容
団体向けサービス（10名様以下）
特に、ターミナルでのお客様の数が多い時には、お客様がストレスを感じることなく、簡単に手続きを行うことが難しくなる場面が多くあります。
そのため、私たちトランスアバ・ポーターズは、お客様が空港に到着してから安心してご連絡いただけるよう、迅速かつ快適なサービスを提供するために、お客様の立場に立って考え、対応しています。
アライバルズ
手荷物預かり所では、お客様のお名前を表示した看板と大型カートで、お客様のご要望に応じた車両にお荷物をお運びしてお待ちしています。
出発のご案内
タクシーや自家用車が空港に到着したら、お客様をお迎えしてチェックインカウンターまで同行し、すべての荷物を運び、チェックインをお手伝いできるよう、大型カートでお待ちしています。
団体向けサービス
(10名様以上)
アライバルズ
私たちは、お客様のお名前を書いた看板と大型カートを持って、該当するバゲージカルーセルでお客様をお待ちしています。
バスや自家用車が空港に到着すると、大型カートでお客様をお迎えし、チェックインカウンターまで同行し、すべての荷物を運び、チェックインのお手伝いをします。
大容量グループのコーディネート
空港ターミナルでの大規模なオペレーションを管理してきた実績から、手荷物受取所での到着を整理し、スタッフは顧客受付などの最もフォーマルな部分のみに集中することが可能です。 約40年間、空港ターミナルで手荷物を扱う運送会社での経験。
2014年から2022年まで、IBTM-Barcelonaの参加コングレスマンの荷物管理でサービスを提供しており、Fira2会場でのコングレスマンの荷物をすべて管理し、市内の各ホテルに荷物を移送しています。
手荷物紛失サービス
トランセアバ・ポーターズの特長は、長年の実績と航空会社やロストバゲージ部門と直接コンタクトが取れることです。
そのため、ロストバゲージサーチサービスを提供することで、より迅速に荷物の状況を把握し、ロストバゲージ部門が持つデータを管理することで、エラーを発生させて荷物の配送をさらに遅らせることがないようにしています。
注：このサービスは、当社の荷物輸送サービスをご予約されたお客様で、輸送前に荷物を紛失された場合にのみご利用いただけます。
荷物の輸送
トランセバポーターズでは、国内外を問わず、産業車両による荷物の輸送を承っております。料金は、荷物の距離、量、輸送時間によって異なります。
料金には、車両の提供と、空港付近を移動する際に車両を降ろすための追加オペレーターが含まれています。他のタイプの転送や大型輸送が必要な場合は、当社に連絡してサービスをカスタマイズする必要があります。
価格
10PAXS未満のグループ
- ARRIVALとDEPARTUREのサービス料金は、以下の通りです。 48.40 ユーロ／サービス（VAT込み）
- 夜間料金は、午後10時から午前6時までで、以下のようになります。 72.60 ユーロ／サービス（VAT込み）
10PAXS以上のグループ
- 料金はスーツケース1個あたり、以下の通りです。 4.84 ユーロ／スーツケース（付加価値税込み）
- 夜間料金は、午後10時から午前6時までで、以下のようになります。7.26 ユーロ／スーツケース（VAT込み）
大容量オペレーション
- この場合、お問い合わせフォームからご依頼いただければ、個別にお見積もりをさせていただきます
手荷物運搬（空港外）
- 302.50ユーロ（付加価値税込み）この料金には、3時間の車両提供料が含まれます。時間を超過した場合は、3時間分の料金を申し受けます。 60.50ユーロ／1時間（VAT込み）が追加された
- 料金には、当社の バゲージカルーセルでのミート＆グリートサービス20名様以下（各1袋）の団体様向けです。
手荷物紛失サービス
- 紛失した荷物の捜索と配送のコーディネート（輸送費は含まれません）のサービスは、60.50ユーロ/サービス（VAT込み）となります。
免税店ATAカルネ
- チェックインサービス＋免税店ATAカルネ、が必要です。 72.60ユーロ（VAT込み）
お問い合わせ
メッセージは下記のお問い合わせフォームからお願いします。 通常、24時間以内に対応します。